KRSumsel.com, Jakarta – Pemerintah Kota Palembang kembali mengukir prestasi di kancah nasional. Kali ini, Palembang sukses membawa pulang penghargaan bergengsi dalam ajang Cita Loka Fest 2026 untuk kategori Anugerah Daerah Terbaik dalam Komunikasi yang Menggerakkan Tata Kelola.
Penghargaan yang diinisiasi oleh Tribun Network (Kompas Gramedia) ini diserahkan langsung oleh CEO Tribun Network, Dahlan Dahi, kepada Sekretaris Daerah (Sekda) Kota Palembang, Aprizal Hasyim, di Hotel Aryaduta, Menteng, Jakarta Pusat, Rabu (24/6/2026).
Kunci Sukses: Program ‘Palembang Gercep’:
Keberhasilan ini tidak lepas dari efektivitas program Palembang Gerak Cepat (Gercep) yang dimotori oleh Wali Kota Ratu Dewa dan Wakil Wali Kota Prima Salam. Program ini dinilai sukses menjadi barometer baru dalam tata kelola pemerintahan yang responsif.
Tidak tanggung-tanggung, Program Gercep menjadi motor penggerak utama di mana sekitar 75 persen dari 45 program unggulan Wali Kota berhasil diwujudkan melalui skema ini.
Inti dari Palembang Gercep:
Membangun budaya birokrasi yang cepat, tepat, responsif, dan berorientasi pada solusi. Fokus utamanya adalah menghadirkan pelayanan publik yang efektif dan langsung menyentuh kebutuhan mendasar masyarakat, guna meningkatkan kepercayaan publik terhadap pemerintah.
Hadir mewakili Wali Kota Ratu Dewa, Sekda Aprizal Hasyim menyampaikan apresiasi mendalam atas pengakuan nasional ini. Penghargaan ini menjadi bukti nyata bahwa komitmen Pemkot Palembang dalam memangkas sekat birokrasi dan mempercepat pelayanan masyarakat telah berjalan di jalur yang tepat.
“Ini menjadi motivasi bagi Pemerintah Kota Palembang untuk memberikan pelayanan lebih baik lagi kepada masyarakat,” ujar Aprizal, kepada media.
Aprizal juga memberikan apresiasi kepada Tribun Network, atas komitmen sebagai media massa penyeimbang dalam derasnya arus informasi di tengah masyarakat.
“Media seperti Tribun Network ini membantu kami menyosialisasikan kebijakan dan program pemerintah ke masyarakat. Sehingga masyarakat tahu dengan antensi Pak wali kota terhadap problem, aspirasi mereka,” ujar Aprizal.
Ia menambahkan, Pemkot Palembang juga terus berikhtiar dengan menyediakan ruang digitalisasi kepada masyarakat.
“Seperti penyediaan akses internet gratis bagi pelajar, dan masyarakat di taman-taman kota dan ruang-ruang publik lainnya,” ujar Aprizal.
Ia menyatakan, Pemerintah Kota Palembang berkomitmen terus memperkuat kolaborasi lintas sektor untuk menyentuh langsung kebutuhan masyarakat, terutama kaum marginal.
*Wujud Nyata Palembang Gercep*
Program ini diwujudkan melalui berbagai langkah nyata, antara lain:
Baca juga: Lapas Narkotika Jakarta Sita Penyelundupan Narkoba Lewat Cumi
– Respon cepat terhadap aduan masyarakat, baik melalui media sosial, layanan pengaduan, maupun kunjungan langsung ke lapangan.
– Percepatan penyelesaian persoalan kota, seperti perbaikan jalan, drainase, lampu jalan, kebersihan, banjir, dan fasilitas umum.
– Gerak cepat dalam pelayanan administrasi agar masyarakat memperoleh layanan yang lebih mudah dan efisien.
– Kolaborasi lintas OPD sehingga setiap permasalahan dapat ditangani secara terpadu tanpa menunggu proses yang berlarut-larut.
– Program jemput bola, di mana pemerintah mendatangi langsung masyarakat untuk memberikan pelayanan kesehatan, administrasi kependudukan, bantuan sosial, hingga pembinaan masyarakat.
Program Palembang Gercep juga mencerminkan komitmen Pemkot Palembang untuk mewujudkan tata kelola pemerintahan yang adaptif, inovatif, dan hadir di tengah masyarakat dalam menyelesaikan berbagai persoalan secara cepat.
*Tentang Cita Loka Fest*
Untuk diketahui, Cita Loka Fest adalah wadah kolaboratif nasional yang mempertemukan pemerintah daerah, komunitas, para pelaku usaha, akademisi, dan berbagai stakeholder dalam berbagi praktik inovasi serta gagasan mengenai masa depan daerah yang lebih berdaya guna dan berkelanjutan.
Mengusung tema utama “Menguatkan Akar untuk Indonesia Asri”, acara ini dilandasi oleh keyakinan bahwa kemajuan masa depan Indonesia berawal dari inovasi dan pengelolaan potensi tepat guna di tingkat lokal atau daerah.
Selain Kota Palembang, dalam Cita Loka Fest 2026 ini, beberapa daerah di Indonesia juga mendapatkan penghargaan dari Tribun Network, dalam beberapa kategori.
Di antaranya, Pemerintah Provinsi DKI Jakarta, Pemerintah Kota Makassar, Pemerintah Kabupaten Bulungan, Kabupaten Takalar, Pemerintah Kabupaten Maros, Kabupaten Majalengka, PAM Jaya, Bank DKI, serta Pemerintah Kota Denpasar. (edi)
