Di internal perusahaan, Rivan memimpin efisiensi dengan melakukan digitalisasi sistem dan cara kerja perusahaan. Sistem keuangan, misalnya, menggunakan sistem digital yang disebut Oracle, yang diantaranya merekam semua transaksi dan arus kas. Dalam administrasi surat-menyurat digunakan SIAP-JR, SIMMR untuk sistem pelaporan manajemen risiko.
“Jangan lupa, kami sekarang juga punya aplikasi JRku yang terus dikembangkan,” kata Rivan.
Aplikasi ini memudahkan masyarakat membuat laporan kecelakaan, pengajuan santunan secara online, pengingat pembayaran pajak kendaraan bermotor, kemudahan pembayaran premi perlindungan penumpang angkutan umum, dan petunjuk perjalanan yang aman.
“Dengan berpindah ke sistem digital ini maka tata kelola perusahaan menjadi lebih efektif dan efisien sehingga pelayanan kepada masyarakat juga bisa semakin cepat dan mudah serta dapat berkontribusi memberikan deviden kepada negara,”kata Rivan.(Anjas)
