KRSumsel.com, Palembang – Yamaha Thamrin resmi menghadirkan tiga jaringan Yamaha Premium Shop pertama di Sumatera Selatan yang berlokasi strategis di Sako, Jalan Kapten A. Rivai, dan Palembang Indah Mall (PIM). Kehadiran inovasi ini menjadi wujud komitmen berkelanjutan Yamaha Thamrin dalam meningkatkan kualitas pelayanan serta fasilitas agar selalu relevan dengan kebutuhan dan gaya hidup pelanggan modern.
Rangkaian acara Grand Opening digelar meriah pada Senin (28/9/2026) dan dihadiri langsung oleh jajaran manajemen Thamrin Group, PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM), mitra pembiayaan, subdealer, pelanggan setia Yamaha, hingga insan media.
Mengusung konsep Yamaha Premium Shop, ketiga lokasi ini menawarkan pengalaman dealer yang lebih segar dan modern melalui zonasi produk berbasis karakter pengandara:
Premium Zone: Khusus lini MAXi Yamaha Fashionable Zone: Mewadahi kategori Classy Yamaha Active Zone: Untuk lini Generasi 125 Exciting Zone: Menampilkan varian Sport Yamaha
Tak hanya dari segi tampilan, pengalaman konsumen turut diperkuat melalui integrasi informasi produk digital, ruang tunggu yang makin nyaman, fasilitas co-working area, hingga layanan terpadu Sales, Service, dan Spare Parts (3S). Melalui pembaruan ini, Yamaha Premium Shop dirancang bukan sekadar tempat bertransaksi, melainkan ruang bagi pelanggan untuk berkonsultasi, merawat kendaraan, dan menikmati pengalaman pelayanan yang menyeluruh.
Elysa Thamrin menyampaikan bahwa peningkatan fasilitas tersebut merupakan bagian dari langkah Yamaha Thamrin untuk terus berkembang bersama kebutuhan pelanggan.
“Hari ini bukan sekadar pembukaan dealer baru. Hari ini kami membuka babak baru, New Chapter, New Experience, untuk bagaimana Yamaha Thamrin melayani pelanggan di Palembang dan sekitarnya,” ujar Elysa Thamrin.
Menurut Elysa, Premium Shop tidak hanya berkaitan dengan tampilan dealer yang lebih modern, tetapi juga bagaimana pelanggan yang datang untuk membeli unit, melakukan servis, maupun berkonsultasi dapat memperoleh pengalaman yang lebih nyaman, personal, dan profesional.
President Director & CEO PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing, Dyonisius Beti, turut menyampaikan apresiasi kepada konsumen Yamaha di Sumatera Bagian Selatan serta menegaskan pentingnya pelayanan sebagai dasarhubungan jangka panjang dengan pelanggan.
“Kami berterima kasih atas kepercayaan konsumen Yamaha di Sumatera Bagian Selatan selama ini. Thamrin Group telah menjadi partner yang terus bertumbuh bersama Yamaha, dan bagi kami pelayanan kepada konsumen harus selalu menjadi prioritas. Kehadiran Premium Shop ini bukan hanya mengenai tempat yang lebih baik, tetapi bagaimana konsumen datang, merasakan pelayanan, dan mendapatkan pengalaman Yamaha yang semakin baik,” ujar Dyonisius Beti.
Baca juga: Pemkot Batam Alihkan Pembelajaran Siswa ke Rumah Akibat Kabut Asap
Momentum Grand Opening juga ditandai dengan penyerahan langsung enam unit sepeda motor Yamaha kepada enam pelanggan oleh Elysa Thamrin bersama Dyonisius Beti.
Pada kesempatan tersebut, setiap pelanggan yang menerima unit turut mendapatkan satu voucher apresiasi, baik berupa voucher menginap di Emilia Hotel Palembang atau ibis Palembang Sanggar, maupun voucher bersantap di Toby’s Estate, Gyu-Kaku, atau TOP Noodle.
Paket apresiasi tersebut menjadi bagian dari upaya Yamaha Thamrin menghadirkan pengalaman pelanggan yang tidak berhenti pada proses pembelian kendaraan.
Melalui berbagai unit bisnis dalam ekosistem Thamrin Group, pelanggan juga dapat menikmati pengalaman yang lebih luas sebagai bagian dari hubungan jangka panjang perusahaan dengan konsumen.
Kedekatan tersebut turut terlihat dari pengalaman para pelanggan Yamaha yang hadir. Salah satunya, Sri Dewi, telah menggunakan berbagai sepeda motor Yamaha sejak 2011. Menurutnya, keandalan mesin dan pengalaman menggunakan produk Yamaha menjadi alasan dirinya tetap mempercayakan kebutuhan mobilitasnya kepada Yamaha.
“Saya sudah menggunakan berbagai motor Yamaha sejak 2011. Bagi
saya mesinnya sangat bisa diandalkan,” ujar Sri Dewi. Sementara itu, Marzuki, pengguna Yamaha Fazzio, menyampaikan apresiasinya atas hadirnya Premium Shop Yamaha di kawasan Sako. Ia berharap keberadaan fasilitas tersebut dapat memberikan manfaat bagi masyarakat sekaligus semakin memudahkan pelanggan memperoleh produk, layanan servis, dan suku cadang Yamaha.
“Terima kasih khususnya untuk Yamaha di Kelurahan Sako. Semoga kehadirannya bisa semakin bermanfaat untuk masyarakat Sumatera Selatan. Sebagai pengguna Yamaha Fazzio, saya juga merasa lebih yakin karena produk dan suku cadangnya tersedia dan mudah didapatkan,” ujar Marzuki.
Rangkaian kegiatan turut menghadirkan berbagai aktivitas bagi pelanggan,
mulai dari test ride, service activation, customer testimonial, customer appreciation, dealer tour, hingga interaksi langsung antara pelanggan dengan manajemen Yamaha dan Thamrin Group.
Kehadiran tiga Premium Shop ini juga menjadi bagian dari perjalanan Yamaha Thamrin yang telah tumbuh bersama kepercayaan masyarakat Sumatera Selatan selama 58 tahun.
