Sementara itu melalui tayangan secara daring Direktur Utama BPJS kesehatan Ali Ghufron Mukti mengatakan Grand Launching Nomor Layanan care Center 165, Simplifikasi Thalasemia mayor & Hemofilia, dan Jurnal JKN sebagai bentuk upaya dalam meningkatkan kualitas layanan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dan Kartu Indonesia Sehat (KIS) di tengah pandemi COVID-19.
“Ini juga merupakan komitmen kami untuk terus berbagai inovasi dan melakukan terobosan berbasis teknologi informasi untuk menunjang penyelenggaraan Program JKN yang berkeadilan dalam melayani peserta di seluruh Indonesia,” katanya.
Ali mengatakan melalui perubahan nomor layanan tersebut dapat memberikan kemudahan akses layanan, serta mengakomodir harapan dan memenuhi kebutuhan peserta maupun para pemangku kepentingan.
Dia juga berharap dukungan seluruh stakeholder untuk bersama-sama mengawal berjalannya Program JKN-KIS, agar seluruh peserta mendapatkan pelayanan kesehatan yang terbaik.
Ketua Dewas BPJS Kesehatan Achmad Yurianto mengatakan Grand Launching tersebut juga membuktikan bahwa BPJS Kesehatan dan JKN-KIS bukan sesuatu tidak eksklusif dalam pembangunan kesehatan tetapi inklusif bersama masyarakat.
“Ini juga sebagai bentuk semangat keterbukaan baik dalam rangka menerima semua keluhan dan permasalahan. Apa yang ada di peserta JKN kita buka melalui call center dan berbagai layanan yang ada,” katanya.(Anjas)
